Die Begriffe Qualität und Qualitätssicherung haben in unserem Krankenhaus seit jeher einen hohen Stellenwert. In unserem Leitbild sind die Grundsätze zur Qualitätspolitik verankert, die Grundlage unseres strategischen und operativen Managements darstellen.
Im täglichen interdisziplinären Dialog werden die Qualitätsziele festgelegt und kommuniziert.
Wir streben nach einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Strukturen und Prozesse, um eine hohe Patientenzufriedenheit zu erreichen.
Seit 2006 gibt es eine Qualitätsmanagement-Abteilung, die mit der Dokumentation der Qualitätssicherungsmaßnahmen beauftragt worden ist, die Mitarbeiter in ihrem Verständnis für Qualitätssicherung schult und in Projektgruppen für eine ständige Überprüfung, Weiterentwicklung und Verbesserung der Prozesse verantwortlich ist.
Die Etablierung eines Risiko-und Beschwerdemanagement runden das Bild eines umfassenden Qualitätsmanagements ab.
Um die Qualität unseres Krankenhauses für alle Beteiligten sichtbar zu machen, haben wir uns für die Durchführung einer Selbstbewertung und einer Zertifizierung nach den Vorgaben von KTQ entschieden.
Dr. M. Heckmayr
Qualitätsmanagementbeauftragte